Termos e condições
Declaro que li e aceito as condições informadas na tarifa reservada.
CLÁUSULA 01 – DA EFETIVAÇÃO DA RESERVA:
A reserva de acomodação se efetivará somente mediante o pagamento da TAXA DE RESERVA (DEPÓSITO BANCÁRIO) e após a efetiva comprovação documental do pagamento da referida taxa. Parágrafo primeiro: Não são consideradas provas de pagamento os “recibos de entrega de envelope” emitidos pelos “Caixas-rápidos” das agências bancárias. Parágrafo segundo: A comprovação do pagamento se dará com o envio de cópia de “comprovante de depósito”, por e-mail ou outro meio ajustado entre as partes.
CLÁUSULA 02 – DA TAXA DE RESERVA:
A taxa de reserva equivale a 50% (cinquenta por cento) do valor total da hospedagem, cujo fim é o de remunerar a Pousada Kanoas pelas garantias da vaga e das condições de acomodação acordadas entre as partes.
Na hipótese da ocorrência de “NO SHOW” (ou seja, do não comparecimento do hóspede para a efetivação do “check-in” na data definida), os valores pagos a título de reserva de acomodação em meio de hospedagem não serão devolvidos ao CLIENTE, e ainda, será este responsável pelos prejuízos provenientes do descumprimento da RESERVA (CONFIRMADA POR E-MAIL).
CLÁUSULA 03 – DA DESISTÊNCIA E DO CANCELAMENTO DA
RESERVA:
O(A) CLIENTE que desistir da reserva poderá proceder ao cancelamento da reserva já efetivada, respeitadas as seguintes condições:
O pedido de cancelamento deverá ser feito por e-mail:
Na eventualidade do cancelamento da reserva por parte do(a) CLIENTE , o valor pago por este(a) não será devolvido em sua integralidade. Sendo que, o valor não devolvido terá caráter de indenização por causa da impossibilidade desta em efetivar outros contratos enquanto vigente a reserva acordada com o(a).
A devolução parcial do referido valor de reserva está condicionada aos seguintes prazos:
I – desistência e cancelamento efetivados 8 dias após a compra: devolução do valor pago, sendo que será abatido 10% do valor total da reserva.
II – desistência e cancelamento efetivados 7 dias antes do “check-in”: não haverá devolução do valor pago pela reserva;
CLÁUSULA 04 – DAS OBRIGAÇÕES DAS PARTES:
As partes devem cumprir as seguintes obrigações: Cabe à Pousada Kanoas proceder à reserva de acomodação dos meios de hospedagem conforme descritos na reserva (confirmada por e-mail); Cabe ao(à) CLIENTE efetuar o pagamento do valor da Taxa de Reserva dentro do prazo estipulado e comprovar sua realização para que ocorra a efetivação da reserva; Cabe ao CLIENTE notificar à Pousada Kanoas sobre eventuais atrasos para o “check-in”.
Política Geral: Check in a partir das 14h
Check out até as 12h- Ultrapassando esse horário será cobrado mais uma diária. Caso queira ficar mais diárias deve se dirigir a recepção para consultar disponibilidade.